سياسة شراء التذاكر عبر الإنترنت
تنطبق السياسات التالية على شرائك للتذاكر عبر تطبيق "GREEN CARPET" وتخضع لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالتطبيق والتي سنوردها في هذا المرجع. هدفنا هو جعل تجربة الشراء بسيطة وملائمة قدر الإمكان حتى نتمكن من إيصالك إلى الفعالية بأسهل طريقة ممكنة. تم تصميم السياسات التالية لضمان رضاك وفهمك لعملية شراء كل تذكرة من خلال التطبيق وهي ترخيص لحضور الفعالية ، تخضع لشروط أو قيود إضافية تنص عليها تلك التذكرة أو شروط مكان الفعالية أو الجهة المنظمة للفعالية.
العملة
يتم إجراء جميع عمليات الشراء بالريال السعودي. كما يتم تحديث أسعار التحويل باستمرار.
طرق الدفع
يمكن شراء التذاكر عبر الإنترنت باستخدام بطاقات ائتمان سارية المفعول من نوع فيزا أو ماستركارد. وقد يفرض عليك البنك الذي تتعامل معه مبلغًا إضافيًا لا علاقة. لـ Green Carpet به.
يشكل تطبيق "GREEN CARPET" وسيطاً لبيع التذاكر، وهذا يعني أن تطبيق "GREEN CARPET" لا يحدد أسعار التذاكر أو يحدد تخصيص المقاعد.
تباع التذاكر عادة في نقاط البيع وعلى الإنترنت من خلال تطبيق "GREEN CARPET"، وترتكز عملية البيع في كلتا الطريقتين (نقاط البيع، والبيع عبر الإنترنت) إلى ذات نظام التذاكر والمخزون. ولذلك، قد تنفذ تذاكر الفعاليات بسرعة كبيرة بحسب الطلب عليها. في بعض الأحيان تتوفر تذاكر إضافية قبل الفعالية، وعليه فإن "GREEN CARPET" لا تتحكم في مخزون التذاكر أو توافر معلومات البطاقات الائتمانية
ستقوم "GREEN CARPET" بحفظ معلومات البطاقات الائتمانية الخاصة بك في حسابك الشخصي وذلك من أجل تسهيل عملية شراء التذاكر مستقبلاً، كما أن الحفاظ على معلومات البطاقات الإئتمانية الخاصة بك لن تؤثر على حالات الشراء إلا في حال تأكيدك لعملية شراء التذاكر، ولن يتم مشاركتها مع أي من الجهات الأخرى.
تأكيد الطلب
بمجرد تأكيد طلبك للتذاكر، سوف تتلقى رسالة بالبريد الإلكتروني المسجل في بيانات حسابك لدى "GREEN CARPET" تحتوي على رقم الطلب، وتذكرتك الإلكترونية إذا لم تجد تأكيد طلبك مرفقًا بتذكرتك الإلكترونية في صندوق الوارد الخاص بك، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب بها. ولكي تتجنب تصنيف رسائلنا على أنها رسائل غير مرغوب بها يرجى إضافة عنوان بريدنا إلى دفتر العناوين الخاص بك ولا يتحمل "GREEN CARPET" مسؤولية أي خلل قد ينشأ من أو بسبب التطبيق أو المستخدم.
تعتبر المعلومات الواردة في تأكيد طلبك الخاصة بتذكرتك الإلكترونية مهمة ويجب عليك الاحتفاظ بها في مكان آمن، وتحتوي تذكرتك الإلكترونية على باركود مميز ينبغي ذكره في أي مراسلات.
في حال تلقيت رسالة تشير إلى خطأ أو تعرضت لانقطاع الخدمة بعد تقديم معلومات الدفع و لم تستلم تأكيدًا للطلب مرفقًا بالتذكرة الإلكترونية (في شكل صفحة تأكيد طلب أو رسالة بريد إلكتروني) ، فستكون وحدك المسؤول عن تأكيد طلبك من تطبيق "GREEN CARPET" من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي gcarpet@addenterprise.com للتأكد من أن طلبك قد تم تقديمه، وفي هذه الحالة، سوف نضمن لك الحصول على تأكيد لطلبك مرفقًا بتذاكرك الإلكترونية.
تطبيق "GREEN CARPET" ليس مسؤولًا عن أي خسارة قد تتكبدها إذا فشلت في التأكيد معنا قبل الفعالية وفي الوقت المناسب لإصلاح الوضع.
عليك أن تتخذ كافة الاحتياطات الأمنية الإلكترونية ضد أي انتهاك غير قانوني لمعلوماتك أو أي مخاطر للفيروسات.
تخصيص المقاعد
في حال قام المنظم بتنظيم عملية تخصيص المقاعد، فستكون ميزة المقاعد متاحة لك لاختيار مقعدك المفضل عبر الإنترنت في الوقت الذي تختار فيه فئة تذكرتك.